Medmonitor
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Pressemitteilung von medMonitor 22.5.07:
Neues unabhängiges Kliniksuchportal geht onlineMehr als ein Online-Adressbuch: medmonitor.de, der neue Gesundheitsberater im Internet, ist nicht nur der erste qualitative Krankenhausführer bundesweit, er ist zudem unabhängig von Ärzten, Verbänden und Krankenhäusern. ... medmonitor.de ist das erste Gesundheitsportal, das in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Aserto einen Patienten-Fragebogen mit acht Fragen entwickelt hat, um die statistische Relevanz sicher zu stellen. Patienten werden u. a. um eine allgemeine Stellungnahme gebeten, in der beispielsweise gefragt wird, ob das Krankenhaus weiterempfohlen wird - oder nicht. Am Ende der Befragung kann jeder Patient einen Abschlusskommentar abgeben. Dieser ist vor allem für andere Patienten interessant ... Die Fragen können von jedem Patienten online auf medmonitor.de beantwortet werden. Voraussetzung ist lediglich, dass er sich zuvor mit seiner E-Mail-Adresse registriert hat. ...
- Erster qualitativer und nutzerfreundlicher Krankenhausführer bundesweit
- Fairer Wettbewerb der Kliniken und mehr Transparenz im Gesundheitssystem
- Daten von ca. 2.000 Krankenhäusern: Patientenzufriedenheit und Behandlungshäufigkeit vergleichbar
- Wissenschaftliche Fragebogenentwicklung für Patientenbewertungen
Das Portal wird über Werbeeinnahmen und spezielle Angebote für Kliniken finanziert. (Selbstdarstellung - gelesen 7/07)
[Was für "spezielle Angebote"?]
Fragebogen
Wenn man im Fragebogen von allen Fragen die schlechtmöglichsten Antworten gibt, bekommt die Klinik als Gesamtbewertung ein Sternchen von fünf möglichen. Lässt man alle Antworten auf schlechtmöglichst und ändert lediglich die Einstellung bei der Angabe Ich hatte während meines Aufenthalts mit insgesamt X verschiedenen Schwestern/Pflegern Kontakt (X darf sein: über 20, 16-20, 11-15, 6-10, bis zu 5) von "über 20" auf "bis zu 5", so springt die Bewertung für "Pflege" von einem Sternchen auf 2,5 von fünf möglichen. Die Gesamtbewertung steigt dadurch auf 1,5 Sternchen. Die Aufenthaltdauer hat auf diese Bewertung keinen Einfluss.
Mit dem Problem des Personalmangels in der Pflege wird so umgegangen:
- Das Pflegepersonal ist auf meine Sorgen und/oder die Sorgen meiner Angehörigen eingegangen: nie - selten - manchmal - oft - immer
- Meine Ruhe wurde tagsüber durch das Pflegepersonal gestört: nie - selten - manchmal - oft - immer
- Ich war grundsätzlich zufrieden mit dem Pflegepersonal: gar nicht zufrieden - ... - ... - ... - sehr zufrieden
Patienten, die so gestrickt sind wie Fred, werden bei schlechter Pflege infolge von Personalmangel gute Bewertungen für die Pflege geben müssen.
Nach dem Behandlungserfolg wird nicht gefragt, aber immerhin danach, ob man die Klinik weiter empfehlen würde. Außerdem gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar einzugeben, der aber nicht in die Bewertung eingehen kann.
Betreiber
Stand: Juli 2007
medMonitor wird betrieben von der Medmonitor GmbH & Co. KG. Deren Haftung und Geschäftsführung liegt bei der medMonitor Verwaltungsgesellschaft mbH.
Die medMonitor Verwaltungsgesellschaft mbH hat drei GeschäftsführerInnen, die zugleich auch zu je 8.350 € GesellschafterInnen der Gesellschaft sind. Zwei davon (Frauen) haben dieselben Nachnamen wie zwei Mitglieder des "Wissenschaftlichen Beirats" von medMonitor (Männer). Diese arbeiten beide als Chefärzte für Asklepios.
Der "Wissenschaftlichen Beirat" von medMonitor besteht aus 12 Personen. Davon sind 4 als Chefärzte bei Asklepios beschäftigt und einer als Oberarzt. Ein weiterer hatte als Vorstandssprecher des Landesbetriebs Krankenhäuser Hamburg die Übergabe der Hamburger Krankenhäuser an Asklepios mitgestaltet und schied danach aus. Wie es hieß, werde er zukünftig dem Unternehmen Asklepios Kliniken GmbH / LBK Hamburg GmbH als Berater verbunden bleiben. (idw 15.1.05)
Eine weiteres Mitglied des "Wissenschaftlichen Beirat" ist Geschäftsführer des Marktforschungsinstituts Aserto, zu dessen Kunden u.a. drei Bertelsmann-Organisationen gehören. Er und ein weiteres Beiratsmitglied kennen sich vermutlich vom Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung der Hochschule für Musik und Theater Hannover (IJK Plaza Nr.3, 6/03).
Vier Mitglieder des "Wissenschaftlichen Beirats" und einer der Geschäftsführer von Medmonitor betreiben den Verein TU WAS! für Kinder e.V., der dieselbe Postanschrift hat wie die Medmonitor GmbH & Co. KG und die Medmonitor Verwaltungsgesellschaft mbH.
Hinweis: die Geschäftsinformationen stammen von FirmenWissen und kosten Geld - wer es übrig hat, wird gebeten, die Geschäftsinformationen zu aktualisieren.
